01 · Diagnose · RESET Scan™
Eerst de feiten. Dan de juiste interventie.
Wanneer een hotel grip, energie of resultaat verliest, is een oplossing pas waardevol als de oorzaak duidelijk is. RESET Scan™ brengt de operationele werkelijkheid in beeld: waar het vastloopt, welke risico’s aandacht vragen en wat eerst moet veranderen. U krijgt een onafhankelijke feitenbasis voor besluiten over leiderschap, operatie en vervolginzet.
Wanneer passend
U ziet de druk. U wilt weten wat haar veroorzaakt.
Resultaten blijven achter, gastklachten keren terug of besluiten duren te lang. Teams werken hard, maar het is niet duidelijk welke ingreep werkelijk verschil maakt. De Scan helpt ownership en management de situatie gezamenlijk te beoordelen voordat zij investeren in een grotere interventie.
Performance
Waar gaan tijd, kwaliteit en marge verloren?
Besluitvorming
Welke besluiten blijven liggen en wie kan ze nemen?
Dagelijkse operatie
Welke terugkerende problemen wijzen op een structurele oorzaak?
Wat wij onderzoeken
Vijf perspectieven. Eén operationele werkelijkheid.
Wij beoordelen de samenhang tussen mensen, aansturing en prestaties. Een geïsoleerd knelpunt kan voortkomen uit een besluit elders in de organisatie. Daarom verbinden wij de feiten uit de operatie met het perspectief van management en eigenaar.
Leiderschap
Prioriteiten, richting, feedback en eigenaarschap.
Operatie
Bezetting, processen, overdrachten en dagelijkse aansturing.
Gastbeleving
Frictie in de gastreis en terugkerende klachten.
Governance
Verantwoordelijkheden, besluitrechten en escalatieroutes.
Toekomstbestendigheid
Het vermogen om verbetering, groei of transitie zelfstandig te dragen.
Wat u ontvangt
Een beslisagenda die de operatie verder helpt.
De bevindingen worden teruggebracht tot een overzichtelijke agenda. Wij bespreken wat urgent is, welke oorzaken eerst aandacht vragen en welke interventie past bij het probleem en het beschikbare mandaat. De Scan biedt richting; de uitvoering van een vervolgopdracht wordt afzonderlijk overeengekomen.
- Onafhankelijk feiten- en risicobeeld
- Maximaal vijf prioriteiten met de belangrijkste afhankelijkheden
- 90-dagenrichting voor actie
- Onderbouwd advies over passende vervolginzet
- Executive review van de bevindingen
Uitvoering en investering
Kies de vorm die bij uw situatie past.
Beide vormen bieden een executive diagnose voor één hotel of locatie. De planning en afbakening worden vooraf afgestemd. Opdrachten voor meerdere locaties worden afzonderlijk besproken.
Scan op afstand · €1.500 excl. btw
Interviews, documentreview, onafhankelijke analyse en executive bevindingen.
Scan op locatie · €2.750 excl. btw
Interviews en analyse, aangevuld met operationele observatie en gesprekken op locatie.
Volgende stap
Maak duidelijk waar uw hotel de regie verliest.
Deel kort wat er speelt en geef aan of u een Scan op afstand of op locatie overweegt. Binnen één werkdag ontvangt u persoonlijk bericht over aansluiting, beschikbaarheid en een mogelijke startdatum.
01 · DIAGNOSE · RESET SCAN™
Ontdek waar uw hotel grip, energie en resultaat verliest.
Een gerichte executive diagnose laat zien waar de operatie vastloopt, welke oorzaken onder de symptomen liggen en welke prioriteiten het grootste verschil maken.
WANNEER PASSEND
Het probleem is zichtbaar. De oorzaak nog niet.
Resultaten blijven achter, besluiten vertragen of gastklachten keren terug. De Scan geeft een onafhankelijke feitenbasis voordat u een grotere interventie kiest.
WAT WIJ ONDERZOEKEN
Vijf perspectieven. Eén operationele werkelijkheid.
Wij beoordelen leiderschap, operatie, gastbeleving, governance en toekomstbestendigheid. Zo worden oorzaken, afhankelijkheden en risico’s zichtbaar in samenhang.
WAT U ONTVANGT
Van aannames naar een bestuurbare agenda.
U ontvangt een feiten- en risicobeeld, maximaal vijf prioriteiten, een 90-dagenrichting en een onderbouwd advies over de passende vervolginterventie. De uitkomsten bespreken wij in een executive review.
UITVOERING EN INVESTERING
Kies het perspectief dat uw situatie nodig heeft.
De Scan op afstand kost €1.500 exclusief btw en omvat interviews, documentreview en executive bevindingen. De Scan op locatie kost €2.750 exclusief btw en voegt operationele observatie en gesprekken op locatie toe. Dit geldt voor één hotel; opdrachten voor meerdere locaties worden afzonderlijk afgestemd.
VOLGENDE STAP
Waar verliest uw hotel de regie?
Deel kort wat er speelt en kies de vorm van de Scan. Binnen één werkdag ontvangt u persoonlijk bericht over aansluiting, beschikbaarheid en een mogelijke startdatum.