FAQs

  • Wij bieden senior interim leiderschap, operationele verbetering en begeleiding bij hotelopeningen en transities. Wij helpen hotels om continuïteit te beschermen, teams te versterken en de uitvoering beter te verbinden met het gewenste resultaat.

  • Wij werken voor hoteleigenaren, investeerders, operators, directies en managementteams. De inzet kan betrekking hebben op één hotel of meerdere locaties, afhankelijk van het vraagstuk en het afgesproken mandaat.

  • OpenYourHotel is opgericht door Ingmar Sloothaak. Hij combineert ruim 25 jaar hospitalityervaring met commerciële en operationele leiderschapsrollen en het perspectief van een ondernemer en mede-eigenaar.

  • Wanneer senior leiderschap tijdelijk ontbreekt of extra versterking nodig is. Bijvoorbeeld bij vertrek van een General Manager, vertraagde opvolging, een opening of een managementtransitie. Rol, inzet en bevoegdheden worden vooraf afgesproken.

  • Niet noodzakelijk. Wij kunnen tijdelijk eindverantwoordelijkheid dragen of het bestaande management versterken met aanvullende operationele aansturing. De passende vorm volgt uit de situatie en de beschikbare leiderschapscapaciteit.

  • The Operational Reset is onze dienstverlening voor operationeel herstel. Wij maken knelpunten zichtbaar, bepalen prioriteiten en begeleiden de uitvoering wanneer gastbeleving, samenwerking, aansturing of resultaten structureel onder druk staan.

  • The Operational Reset is de opdracht voor operationeel herstel. The Reset Method™ is de methodiek achter onze werkwijze: Reveal, Stabilize, Align, Activate en Sustain. De methodiek ondersteunt ook interim leiderschap, openingen en transities.

  • RESET Scan™ is een afgebakende diagnose. U ontvangt een feiten- en risicobeeld, maximaal vijf prioriteiten, richting voor de volgende 90 dagen en advies over de passende vervolginzet. Implementatie valt buiten de standaardscan.

  • RESET Sprint™ richt zich op één afgebakend operationeel vraagstuk, met maximaal drie prioriteiten. Analyse, besluitvorming en implementatie worden gecombineerd binnen maximaal zes interventiedagen, verspreid over maximaal vier weken.

  • Executive RESET™ is bedoeld voor breder herstel waarbij meerdere afdelingen, besluitvorming en prestaties tegelijk aandacht vragen. De opdracht combineert senior leiderschap, implementatie en overdracht, binnen vooraf afgesproken verantwoordelijkheden.

  • Nee. Wanneer het vraagstuk en de benodigde inzet voldoende duidelijk zijn, kan een implementatie- of leiderschapsopdracht direct passend zijn. Een onderbouwd feitenbeeld blijft nodig; een afzonderlijke Scan is niet altijd vereist.

  • Voor de standaardproducten gelden de volgende gepubliceerde tarieven:

    • RESET Scan™ op afstand: €1.500 exclusief btw.

    • RESET Scan™ op locatie: €2.750 exclusief btw.

    • RESET Sprint™: €8.500 exclusief btw.

    • Executive RESET™: vanaf €1.450 per dag exclusief btw, met minimaal 24 dagen inzet over minimaal twaalf weken. De indicatieve minimale investering is €34.800 exclusief btw.

    Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw, reis- en verblijfskosten. Eventuele reis- en verblijfskosten worden vooraf afgestemd en afzonderlijk in rekening gebracht.

    Voor Interim Leadership en openingen of transities wordt de investering op de opdracht afgestemd. Definitieve scope, inzet en voorwaarden worden vooraf bevestigd.

  • Dat hangt af van beschikbaarheid, locatie, urgentie en benodigde inzet. Wij bespreken eerst het vraagstuk en het mandaat. Een startdatum wordt bevestigd nadat de opdracht en beschikbaarheid zijn afgestemd.

  • Beide vormen zijn mogelijk. RESET Scan™ heeft een variant op afstand en op locatie. Bij andere opdrachten spreken wij vooraf af welke aanwezigheid nodig is om de afgesproken verantwoordelijkheid en uitvoering waar te maken.

  • Afhankelijk van de opdracht ontvangt u bijvoorbeeld een prioriteitenplan, duidelijke verantwoordelijkheden, managementscorecards en een overdrachtsplan. Bij implementatieopdrachten begeleiden wij ook de toepassing in de dagelijkse operatie.

  • Per prioriteit bepalen wij de beginsituatie, het doel, de eigenaar en het evaluatiemoment. Relevante indicatoren kunnen gastwaardering, werkdruk, productiviteit, kosten en operationeel resultaat omvatten. Uitkomsten worden beoordeeld in de context van onder meer bezetting en seizoen.

  • Een opdrachtgever met beslissingsbevoegdheid, betrouwbare informatie, beschikbare managementcapaciteit en heldere bevoegdheden. Wij stemmen vooraf af wie beslist, wie uitvoert en hoe voortgang wordt gevolgd.

  • Ja. Wij ondersteunen de voorbereiding en operationele uitvoering van openingen en transities. De opdracht wordt afgestemd op de projectfase, risico’s en beschikbare capaciteit, met aandacht voor teams en operationele gereedheid.

  • De kennismaking is vertrouwelijk. Deel in de openbare chat geen gevoelige persoonsgegevens of vertrouwelijke documenten. Voor aanvullende informatie-uitwisseling kunnen vooraf passende afspraken over vertrouwelijkheid en toegang worden gemaakt.

  • In een gesprek van maximaal 45 minuten bespreken wij uw situatie, urgentie en gewenste uitkomst. Vervolgens bepalen wij of OpenYourHotel passend is en welke eerste stap zinvol is. De kennismaking is zonder verplichting.

  • U kunt een kennismaking plannen via onze afsprakenagenda, e-mailen naar info@openyourhotel.nl, bellen naar +31 20 793 38 43 of vraag het Alex, onze AI assistant die 24/7 per dag bereikbaar is op www.openyourhotel.nl

  • Alex is onze AI-assistent. Hij beantwoordt vragen over onze diensten en aanpak en helpt u een passende vervolgstap te vinden. Persoonlijke offertes, beschikbaarheid, definitieve opdrachtkeuzes en commerciële afspraken worden door Ingmar bevestigd.