Política de privacidad

Última actualización: enero de 2026

En OpenYourHotel damos mucha importancia a tu privacidad. Tratamos los datos personales con cuidado y los procesamos exclusivamente de forma transparente, segura y conforme al RGPD (GDPR). En esta declaración de privacidad explicamos qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cómo los protegemos cuando visitas nuestra página web o te pones en contacto con nosotros.

Quiénes somos

Esta declaración de privacidad se aplica al sitio web www.openyourhotel.nl.
OpenYourHotel es el responsable del tratamiento de sus datos personales y puede contactarse a través de info@openyourhotel.nl.

Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos necesarios para poder ofrecerle un buen servicio.
Estos pueden ser datos que usted mismo nos facilite a través de un formulario de contacto o por correo electrónico, como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa o cualquier información adicional que comparta con nosotros.

Además, recopilamos datos técnicos limitados para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar la facilidad de uso. Entre ellos se incluyen tu dirección IP, información del navegador, las páginas visitadas y estadísticas anónimas. Estos datos nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio web, sin que puedan relacionarse contigo personalmente. No tratamos datos personales sensibles.

Cómo utilizamos sus datos

Sus datos se utilizarán exclusivamente para poder atenderle adecuadamente. Esto significa que los tratamos cuando nos envía una consulta, concierta una cita o muestra interés por nuestros servicios. También utilizamos sus datos para mejorar el sitio web y para cumplir con las obligaciones legales, por ejemplo, en el marco de los trámites administrativos relacionados con la prestación de nuestros servicios. OpenYourHotel nunca vende sus datos a terceros.

¿Sobre qué base tratamos los datos?

Tratamos datos personales cuando es necesario para mantener el contacto, responder a una solicitud, ejecutar un contrato, satisfacer un interés legítimo o cuando así lo exige la ley. En algunos casos, puede ser necesario su consentimiento, que siempre puede retirar.

Plazos de conservación

No conservamos los datos más tiempo del necesario.
Los mensajes enviados a través del formulario de contacto se conservan durante un máximo de doce meses para poder atender las consultas con la debida atención. Los datos que debemos conservar por imperativo legal, como los relacionados con la administración o la facturación, los conservamos hasta siete años. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura.

Compartir datos

En ocasiones, es necesario compartir datos con terceros que nos prestan apoyo, como proveedores de servicios informáticos o de alojamiento web, o asesores jurídicos o financieros. Estos terceros operan de conformidad con el RGPD y tratan los datos únicamente por encargo nuestro. Fuera de estas colaboraciones funcionales, los datos nunca se comparten, venden ni ceden.

Sus derechos

Tiene derecho a consultar, rectificar o suprimir sus datos personales. Puede oponerse al tratamiento de sus datos, solicitar la portabilidad de los mismos o retirar su consentimiento. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de info@openyourhotel.nl. Le responderemos lo antes posible.

Protección de sus datos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Sus datos se tratan con el máximo cuidado.

Modificaciones de esta declaración

Esta declaración de privacidad puede actualizarse de vez en cuando. La versión más reciente se publica siempre en esta página.

Contacto

¿Tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales? No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de: info@openyourhotel.nl